Erfahrungsberichte

Niklas-Anton Oberbeck

Moin, mein Name ist Niklas-Anton Oberbeck und ich bin 16 Jahre alt. Ich absolviere mein Jahrespraktikum vom 16.08.2021 bis zum 31.07.2022 und habe mich entschieden, es hier bei der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham durchzuführen. Nachdem ich bemerkt habe, dass meine Zeit an der IGS Friesland-Süd zu Ende geht, musste ich mir erst mal überlegen, was ich machen möchte. Dann kam ich auf die Idee, meine Fachhochschulreife an der BBS-Varel zu absolvieren und mich für ein Praktikum bei der Raiffeisen-Volksbank zu bewerben. Nachdem ich das Bewerbungsgespräch erfolgreich absolviert hatte, näherte sich schnell der erste Tag.

Die meiste Zeit verbringe ich in der Filiale Zetel. Ich wurde herzlich begrüßt und der Auszubildende Fabian Blume zeigte mir die Filiale und stellte mich allen vor. In der Zeteler Filiale ist immer gute Stimmung und ich habe schon direkt am Anfang bemerkt, dass ich mich dort wohl fühle. Am Anfang waren die meisten Aufgaben noch schwer, aber nach einiger Zeit wurden typische Servicetätigkeiten, wie Bartransaktionen oder Überweisungen, zum Alltagsgeschäft. Es kommen immer mehr eigenständige Aufgaben dazu und man entwickelt seine eigene Routine. Dazu zählt beispielsweise die Zählmaschine und Postkästen leeren. Am Anfang hätte ich nicht geglaubt, dass ich so vieles irgendwann selbständig erledige. Doch sobald ich Fragen hatte, haben mir die Kollegen geholfen und ich habe es gelernt. Ich habe in meiner Zeit mehrere Abteilungen durchlaufen, wie die Marketingabteilung und die Qualitätssicherung. In der Marketingabteilung habe ich mich zum Beispiel den Themen Sponsoring, Events und dem Mitgliedermagazin gewidmet. Diese und noch viele andere Abteilungen sorgen dafür, dass ein reibungsloser Ablauf möglich ist und alles Hand in Hand läuft. Von meiner bisherigen Zeit kann ich sagen, dass es hier eine wirklich tolle Arbeitsatmosphäre gibt und ich mich jeden Tag darauf freue, wieder zum Praktikum zu kommen. Seitdem ich hier bei der Bank bin, habe ich auch gelernt, dass hinter jedem Schritt noch einer kommt. Diese Schritte sind auch abteilungsübergreifend und dass dann noch alles so reibungslos funktioniert, ist wirklich lobenswert. Dieses zeigt, dass man froh sein kann ein Teil von diesem Team sein zu können. Ich freue mich noch auf meine restlichen Monate und noch weitere Abteilungen kennenzulernen.

Milena Diers

Hallo, ich bin Milena Diers und 17 Jahre alt. Ich absolviere ein Jahrespraktikum bei der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham e.G.

Nachdem ich an der Oberschule Obenstrohe meinen Realschulabschluss erreicht hatte, war für mich klar, dass ich mich weiterbilden wollte. Nach reichlichen Überlegungen kam ich zu dem Entschluss, mich an der BBS-Varel für die Fachoberschule zu bewerben, um die Fachhochschulreife zu erreichen. Als feststand, dass ich die 11. Klasse der Fachoberschule besuchen darf, habe ich mich um einen Praktikumsplatz bei der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham beworben. Da ich mich bereits sehr lange für das Bankwesen interessiert habe, kam nur dieser Weg für mich in Frage.

Als ich nach einem erfolgreichen Vorstellungsgespräch angenommen wurde, hatte ich am 16.08.2021 meinen ersten Arbeitstag in der Filiale in Varel. Dort wurde ich sehr herzlich und nett empfangen. Eingangs wurden mir von einem Kollegen die Räumlichkeiten gezeigt und erklärt. Die ersten Tage waren für mich sehr aufregend und spannend zugleich. Die Einarbeitung war so gestaltet, dass ich bereits nach einer Woche selbstständig die Kunden am Bankschalter bedienen konnte. Um den Ablauf der einzelnen Kundengespräche zu erlernen, durfte ich von Anfang an den Kundenberatern bei den Gesprächen über die Schulter schauen. Hierbei konnte ich lernen, was in diesen Gesprächen besonders wichtig ist und wie ich auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kann.

Des Weiteren habe ich die Möglichkeit, während meiner Praktikumszeit in vielen unterschiedlichen Abteilungen mitzuarbeiten. Hierbei haben mir besonders die Aufgaben der Qualitätssicherung gefallen, weshalb ich hier gerne ein Beispiel aus den Aufgabenbereichen nennen möchte. Sollte sich während eines Kundengespräches herausstellen, dass ein neuer Kunde von seiner bisherigen Bank zur Raiffeisen-Volksbank wechseln möchte, werden die Kundenberater von den Kollegen aus der Qualitätssicherung unterstützt, indem zum Beispiel alle Lastschriftpartner des neuen Kunden schriftlich über die neue Bankverbindung ihres Kunden informiert werden. Das hat den Vorteil, dass sich unser neuer Kunde nicht selber darum kümmern muss.

Aufgrund des tollen Arbeitsumfeldes und der abwechslungsreichen Aufgaben fühle ich mich hier sehr wohl und freue mich auf die Zukunft bei der Raiffeisen-Volksbank Varel.

Ausbildung

Leo Becker

Moin, ich bin Leo Becker, 19 Jahre alt und befinde mich seit dem 01.08.2020 in der Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham eG. Für die Ausbildung habe ich mich bereits während meines abwechslungsreichen und vor allem interessanten Jahrespraktikums entschieden, welches ich im Rahmen der Fachoberschule Wirtschaft in der Bank absolviert habe.

Ich bin froh, diese Entscheidung getroffen zu haben. Die Kollegen sind allesamt sehr freundlich, offen und hilfsbereit. Ich kann mich immer an sie wenden und mich auf sie verlassen.

Zu Beginn der Ausbildung war ich hauptsächlich im Kundenservice in einer Filiale tätig, wo ich von einem Auszubildenden aus dem 2. Ausbildungsjahr begleitet wurde. Dieser ist in der Anfangszeit mein hauptsächlicher Ansprechpartner gewesen.

Während der Ausbildung wird man als Azubi von Anfang an stark mit in den Alltag eingebunden und erhält seine eigenen Aufgaben. Neben der Ausbildungszeit in der Filiale sowie in den verschiedensten Abteilungen, besucht man zudem blockweise die Berufsschule und die Genossenschaftsakademie Weser-Ems.

Wenn ein paar Wochen der Ausbildung vergangen sind, wird eine Azubi-Rundfahrt veranstaltet, bei der alle Auszubildenden und Praktikanten einmal alle Filialen, Abteilungen und viele unserer Mitarbeiter kennenlernen.

Die Ausbildung hier in der Bank ist sehr vielseitig. Das liegt nicht nur an den einzelnen Filialen und Abteilungen, sondern auch an den Aufgaben und Tätigkeiten in der gesamten Bank. Besonders zu erwähnen ist, dass man hier als Team zusammenarbeitet. Mit der Zeit sammelt man so viele verschiedene Eindrücke, dass man sich eigentlich am Ende der Ausbildung einem Bereich oder einer Abteilung besonders hingezogen fühlt.

Ich freue mich auf die weiteren Jahre; sowohl auf weitere Zeit als Auszubildender, als auch auf die darauffolgenden Jahre nach der Ausbildung.

Anna-Lena Bitter

Hallo, mein Name ist Anna-Lena Bitter und ich bin 20 Jahre alt. Bevor ich im August 2020 meine Ausbildung zur Bankkauffrau begonnen habe, absolvierte ich mein Abitur an der IGS Friesland-Nord in Schortens.

Ich habe mich für die Ausbildung zur Bankkauffrau entschieden, da ich nach der Schule gerne eine Ausbildung im wirtschaftlichen Bereich machen wollte, bei der ich in der Zukunft noch die Option zu einem angrenzenden Studium habe. Das Bankwesen hat mich zudem schon immer interessiert. Außerdem war es für mich sehr wichtig, in der Region zu bleiben.

In den ersten beiden Wochen meiner Ausbildung wurde ich von meiner Patin begleitet, die mir alles gezeigt und mich unterstützt hat. Auch die anderen Kolleginnen und Kollegen konnten mir immer weiterhelfen, sodass ich mich schnell in der Bank eingelebt habe. Auch wenn ich heute noch Hilfe benötige, kann ich die Kollegen jederzeit fragen und auch meine Patin immer erreichen.

Die Ausbildung bei der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham e.G. ist sehr vielseitig, da man im Laufe der drei Jahre die verschiedenen Abteilungen durchläuft und überall einen Einblick bekommt. So lernt man auch Tätigkeiten, die im Hintergrund der Bank geschehen, von denen man in den einzelnen Filialen wenig mitbekommt. Der Einsatz in den Abteilungen passt sich dabei immer dem Lehrplan der Schule an, sodass man die Theorie sehr gut mit der Praxis verbinden kann.

Luca Cramer

Hallo, mein Name ist Luca Cramer und ich bin 18 Jahre alt. Nachdem ich bereits ein zweiwöchiges Schülerpraktikum in der Bank absolviert habe, begann ich im August 2020 die Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham eG. Davor beendete ich erfolgreich die Schulzeit mit einem erweiterten Realschulabschluss an der Kooperativen Gesamtschule Rastede.

Das Bankwesen hat mich schon immer interessiert. Außerdem ist mir der Kundenkontakt in meiner Ausbildung sehr wichtig. Da mir die Praktikumszeit so gut gefallen hat, habe ich mich daraufhin bei der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham eG beworben.

In den ersten Wochen wurde ich von meinem Paten begleitet, der mir vieles zeigte und mich bei den ersten Schritten unterstützte. Dadurch konnte ich mich schnell einleben und in die Arbeitsvorgänge einarbeiten. Gleich vom ersten Tag an stand ich mit Kunden in Kontakt und lernte sehr viel Neues.

Ich habe bereits einen guten Einblick in den Alltag der Bank erhalten. Alle Kollegen sind sehr nett und hilfsbereit, ich kann sie immer alles fragen.

Mir gefällt es besonders, mein erlerntes Wissen in der Praxis anzuwenden und den Kunden bei ihren Anliegen zu helfen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Ich freue mich weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit und auf alle Kollegen und Kunden, die ich noch kennenlernen werde.

Berufserfahrene

Daria Neugebauer, Privatkundenberaterin und stellvertretende Filialleiterin, seit 1996 angestellt:

Daria Neugebauer

Mein Name ist Daria Neugebauer. Ich arbeite seit 1996 bei der RVB Varel-Nordenham eG. In dieser Zeit habe ich verschiedene Aufgaben und Tätigkeiten ausgeübt: Vom Kundenservice bis Beraterin im Privatkundenbereich, Leitungstätigkeit und Spezialberaterin für den Wert- papierbereich.

1996 habe ich mein Abitur auf dem Gymnasium in Nordenham absolviert. Damals wusste ich nicht genau, was ich machen möchte, aber ich hatte viele Ideen. Schnell stand die Entscheidung fest: Eine Ausbildung bei der Raiffeisenbank Esenshamm-Stadland eG – so hieß die Bank damals noch.

Die Ausbildungszeit dauerte drei Jahre. Abwechselnd wurde ich in den verschiedenen Filialen eingesetzt und habe die Berufsschule besucht. Die Kollegen waren immer sehr bemüht, hatten viel Geduld und waren freundlich – wie eine kleine Familie. Gut, dass ich mich nicht für die „andere unpersönliche Bank“ entschieden habe.

Nach der bestandenen Prüfung wurde ich zuerst in der Filiale in Seefeld eingesetzt. Nach einigen Jahren ergab sich für mich die Möglichkeit, die Leitung dieser Filiale zu übernehmen. Ungefähr sechs Jahre lang konnte ich zusätzlich zu der Beratung im Privatkundenbereich Erfahrungen in der Mitarbeiterführung sammeln. Es hat immer sehr viel Spaß gemacht, denn bei der RVB arbeiten die Angestellten als Team zusammen, sie unterstützen sich gegenseitig und schaffen die Arbeiten gemeinsam.

Nach einiger Zeit kam die Gelegenheit sich zu spezialisieren, sodass ich eine Stelle als Wertpapierberaterin in der Filiale Nordenham übernommen habe. Auch hier habe ich sechs Jahre Erfahrungen gesammelt, Seminare besucht und sehr viel gelernt.

Inzwischen habe ich weitere Aufgaben übernommen: Ich betreue die Privatkunden in allen Anliegen und bin stellvertretende Filialbereichsleiterin.

Ich habe sehr viele Veränderungen mitgemacht: Digitalisierung, immer mehr gesetzliche Vorgaben, neue technische Anwendungen, neue Kollegen u.v.m.. Für mich bedeutete es, dass ich die Chancen hatte, mich zu verändern und weiterzuentwickeln.

Ein beidseitiges Geben und Nehmen – das ist die Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham eG.

Thorsten Büsing, Firmenkundenberater, seit 2007 angestellt:

Thorsten Büsing

Moin! Mein Name ist Thorsten Büsing. Ich bin 32 Jahre jung und habe im Jahr 2007 meinen Ausbildungsvertrag zum Bankkaufmann bei der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham eG unterschrieben.

Nach dem Abitur in Brake habe ich mich für eine kaufmännische Ausbildung entschlossen, mit der Option anschließend noch studieren gehen zu können, wenn ich denn möchte.

In der Ausbildungszeit habe ich nicht nur alle Filialen und Abteilungen kennen gelernt, sondern auch das gesamte Geschäftsgebiet, das Land und die Leute, die Mitarbeiter und die Kunden. Sehr früh schon wurden mir verantwortungsvolle Aufgaben übertragen, was die Ausbildung anspruchsvoll aber auch abwechslungsreich machte. So kam es, dass die drei Jahre wie im Flug vergingen und mein Hintergedanke mit dem Studium in Vergessenheit geriet. Oder besser gesagt, ich konnte ja erst einmal anfangen zu arbeiten und nebenbei studieren.

In den folgenden vier Jahren war ich als Privatkundenberater für unsere Kunden und Mitglieder in den Filialen Rodenkirchen und Altjührden ein verlässlicher Ansprechpartner. Nebenberuflich konnte ich das Studium zum Bankbetriebswirt (BC) erfolgreich abschließen.

Anschließend durfte ich die frisch erlernten theoretischen Kompetenzen in die Praxis umsetzen und die Filiale in Seefeld als Filialleiter führen. Von den Erfahrungen im Bereich Mitarbeiterführung profitiere ich noch heute. Jeder tickt auf eine gewisse Weise anders. Herauszufinden, wie man wen am besten fordern und fördern kann, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, hat mir besonders viel Freude bereitet.

Aktuell bin ich als Firmenkundenberater in meiner Geburtsstadt Varel tätig. Ich betreue hauptsächlich unsere landwirtschaftlichen Kunden in allen Anliegen. Für mich persönlich schließt sich damit ein wenig der Kreis, da ich auf einem landwirtschaftlichen Milchviehbetrieb in der Wesermarsch aufgewachsen bin. Dieses Hintergrundwissen hilft mir bei meiner täglichen Arbeit.

Die Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham eG ist ein solider Schritt auf dem Karriereweg, der einem viele Möglichkeiten zur Weiterbildung und/oder Spezialisierung eröffnet.

Dazu muss man anfangs noch nicht wissen, wo der Weg enden soll. Die Richtung ist viel entscheidender.

Sascha Ricklefs, Privatkundenberater mit Leitungsfunktion, seit 2013 angestellt:

Sascha Ricklefs

Mein Name ist Sascha Ricklefs und ich habe am 01.08.2013 meine Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham eG begonnen.

Da für mich schon früh feststand, dass ich später einen kaufmännischen Beruf ausüben möchte, habe ich 2012 mein Abitur mit der Fachrichtung Wirtschaft absolviert.

Nach der Schule habe ich mich allerdings erst gegen eine Ausbildung entschieden und ein Mathematikstudium begonnen. Schon nach einigen Wochen bemerkte ich, dass das Studium nicht meinen Erwartungen entsprach und ich lieber direkt den Schritt in die Arbeitswelt tätigen möchte. Daraufhin habe ich Bewerbungen geschrieben und durfte nach einem erfolgreichen Auswahlverfahren meine Ausbildung bei der RVB Varel-Nordenham eG beginnen.

Gestartet bin ich in der Filiale Zetel, wo ich sehr freundlich aufgenommen und direkt voll integriert wurde. Während meiner Ausbildungszeit durfte ich noch weitere Filialen kennenlernen, hatte aber auch die Möglichkeit interne Abteilungen, wie zum Beispiel die Qualitätssicherung oder die Vertriebsunterstützung, zu besuchen.

Im Januar 2016 habe ich meine Ausbildung beendet und bin als Juniorberater in der Filiale Bockhorn gestartet. Im April 2018 habe ich dort die Betreuung eines eigenen Kundenstammes übernommen. Im Januar 2020 bin ich als Privatkundenberater in die Filiale Zetel gewechselt und habe dann zum 01.01.2022 zusätzlich die Filialleitung der Filialen Zetel und Bockhorn übernommen.

Die Verantwortung der Filialleitung trage ich gerne. So stehe ich meinen Kollegen als auch unseren Kunden jederzeit hilfsbereit zur Seite. Als Privatkundenberater bin ich für die ganzheitliche, genossenschaftliche Beratung zuständig. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt und wird in allen Finanzthemen von uns begleitet und unterstützt. Dazu zählen neben der Kontoverbindung auch Versicherungen, die Vermögensanlage oder die Finanzierung.

Berufsbegleitend habe ich die Fortbildung zum Bankbetriebswirt absolviert, um mein Wissen zu erweitern und die theoretische Kompetenz, z.B. für eine Führungsposition, zu erlangen.

Abschließend kann ich sagen, dass ich es nicht bereue das Mathematikstudium abgebrochen zu haben. Mir bereitet die Arbeit hier viel Freude und es gibt auch nach einer Ausbildung noch eine Vielzahl von Möglichkeiten sich weiterzubilden.